Serviço de Reparações

FULLWEAR oferece um serviço de reparações gratuito no caso de defeitos de fábrica.

Por favor lavar a peça prenda e assegurar se de que está completamente seca antes de a empacotar, caso contrario a peça será devolvida sem reparar.

Deve aceder á sua área pessoal na nossa página web, veja o seu historial de pedidos selecionar o pedido correspondente, clique “devoluções /reparações ” e  siga as  instruções para nos informar acerca dos produtos que deseja reparar.

Pode enviar a sua peça de roupa da forma que pretender, por transportadora ou ctt

Uma vez recebida a peça ou peças de roupa normalmente se processará a reparação no prazo de 10 dias uteis, será enviado um email de confirmação. Se dentro desse prazo não receber as suas peças reparas envie no um email com todos os detalhes do envio a fazer a reclamação do mesmo.

Nota: Podemos anular reparações se o defeito for irreparável, tais como (manchas de tinta, abrasoes por roçadura de velcros, roçaduras de selins, cortes ou danos excessivos) mas sempre que possível será indicada uma solução alternativa)

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